近日，福建医科大学孟超肝胆医院药学部全面升级中医药服务体系，构建“智慧煎药+精准配送+膏方定制”立体化服务矩阵，通过数字化手段与标准化流程创新，让传统中医药服务焕发时代生机。

据孟超肝胆医院药学部主任俞晓玲介绍，此次升级重点围绕患者用药全流程痛点进行改进。代煎中药服务上，配备专业中药师团队配合全自动煎药系统，严格遵循“先煎后下”等古法工艺，分装成独立包装，保持药液浓度恒定，还提供根据临床用药要求的煎制服务；物流配送则首创“医药+冷链”解决方案，通过与顺丰快递公司合作建设的专用物流通道，采用恒温运输，确保汤剂活性成分留存率；膏方定制方面，将调配、浸泡、煎煮、沉淀、过滤、浓缩、收膏、分装等百余道传统工序标准化，实现成品膏滋质地均一、质量可控。

该服务体系突破性实现了全流程数字化管理。患者通过医院微信公众号可实时追踪煎药进度，查询物流轨迹，线上咨询服药禁忌。