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“先诊疗、后付费”,老百姓看病更便捷了

厦门大学附属中山医院率先推出多渠道“信用就医”服务

到医院看病可以“先诊疗后付费”了,厦门大学附属中山医院率先在省内推出多渠道“信用就医”服务。1月6日,厦门大学附属中山医院举办了“信用就医”发布会,展示了该服务试行9个月以来的成果,并宣布在基于原有白鹭分、支付宝芝麻信用渠道基础上,再添“招商银行一网通”信用卡无感支付新渠道,持有23家主流银行信用卡的厦门医保用户及所有自费患者均可“先诊疗,后付费” 看病就诊了。

先诊疗后付费,引领“互联网+信用+医疗”新趋势

让信息“多跑路”,患者“少跑腿”。厦门大学附属中山医院于2020年3月18日成为福建省首家上线“信用就医”服务的综合性医院,运用“互联网+”信息化技术,实现“先诊疗后付费”的医疗服务新模式。开通该项服务的患者都能获得一定的“信用就医”额度,患者开通该项服务后,便可直接免去就诊过程中所有缴费环节,就诊所需的个人支付部分由信用就医额度代扣。待就诊结束后,只需在规定时间内一次性付清个人所需支付费用即可。据统计,截至2021年1月5日,院内已有超过1.1万名用户开通信用就医,使用金额逾35万元。

厦门大学附属中山医院信息中心副主任姚毅虹介绍,在该院,患者看病所需的所有个人支付部分,包括预缴金,都可使用信用就医额度自动扣费,让医疗服务更流畅。目前该院皮肤科、消化内科、妇产科和肾内科等患者信用就医的使用人次名列前茅,对于产妇、慢病患者等需要较频繁来院就诊以及急症的患者,开通这项服务确实带来很大的便利。

创新升级,全省率先推出多渠道“信用就医”服务

目前,厦门大学附属中山医院“信用就医”已开通了三种渠道:领取电子健康卡后,持有23家主流银行信用卡的厦门医保及自费患者,可通过厦门大学附属中山医院公众号和医院支付宝生活号上的招商银行一网通渠道开通服务;厦门城市信用“白鹭分”达到584分以上厦门医保患者,可通过厦门大学附属中山医院微信公众号开通,获取个人信用就医额度;支付宝芝麻信用分达650分以上的厦门医保用户,可进入中山医院支付宝生活号开通服务。此外,由信用就医额度代扣的费用还款操作简便,还有温馨提醒。

据了解,厦门大学附属中山医院开通的信用就医平台是面向医保与自费患者,融合了城市信用、金融信用、支付宝芝麻信用等多渠道的统一信用就医服务平台,目前是福建省首家,在全国也尚未见报道。如今,市民在该院手持一部手机便可“畅行无阻”。厦门大学附属中山医院总会计师段智文介绍,接下来医院还将推出特别针对老人孩子等非智能机用户群体的“亲情信用代付”服务,同时由门诊向住院环节继续拓展“信用就医”服务。此外,一系列依托信用的个性化特需医疗服务以及信用免押金的共享轮椅、共享充电等“信用+共享”的便民服务也已在规划中。

院长声音:

厦门大学附属中山医院蔡建春院长介绍说:近几年,我院积极响应国务院“互联网+医疗”的号召,利用信息化互联互通持续改善医疗服务流程,深耕医改细节,创新探索智慧医疗服务的“厦门中山”模式。在厦门市卫健委、市发改委及市医保局的指导和支持下,全省率先打造统一的“信用就医”平台,开通了多渠道信用就医服务,通过信息技术创新再造就医流程,省去了患者就诊的所有支付环节,提高院内医疗服务效率,增强群众幸福感、获得感,在疫情防控常态化的当下,大幅缩短患者在院排队等候时间,也有利于降低交叉感染风险。

(张舒姗、游章友、廖小勇)

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