雷锋是时代的楷模，雷锋精神是永恒的。日前，习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出重要指示强调：“让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚强大力量。”
近年来，厦门医学院附属第二医院（以下简称：厦医二院）高举雷锋精神旗帜，积极开展学雷锋志愿服务活动，弘扬雷锋精神，传承红色基因，以实际行动书写新时代雷锋故事，让志愿服务遍地开花，温暖百姓。如今，“学雷锋志愿服务”已成为医院的一种标志、一种风尚、一种象征。
以雷锋精神为示范
打造爱心医院、文明典范
走进厦医二院，就医环境宜人清净、导医服务贴心暖心、就医流程规范有序、便民设施配备齐全、公益广告健康知识宣传随处可见……这些看似寻常的细节，彰显着医院的温度和涵养。
聚焦人民生命健康需求，近年来，厦医二院以实际行动不断提升医疗服务水平，不断增强群众就医体验。
厦医二院开展了“交通通畅、流程顺畅、心情舒畅”的“三畅”行动，着力解决医疗服务过程中出现的“三堵”问题。“我为患者让车位”行动由院内党员干部带头，带动全院职工将院内停车位提供给患者使用，缓解患者就诊停车难问题。此外，医院积极与辖区政府协调，调整周边道路行车规则，有效解决了患者行车进院难问题。
在优化服务的同时改善患者就医体验，通过信息系统升级改造和优化服务流程，如增加自助机功能和数量，实行医技检查集中预约，推行诊间结算服务、一站式诊后服务等进一步缩短医技检查和患者的排队等待时间。
以便利患者为行事准则，厦医二院先后推出住院病历检查报告在线申请邮寄、共享轮椅、共享推床等便民项目。组建行政机关党员志愿者服务队，在容易出现拥堵堆集的区域疏导患者，为患者提供各种咨询导引等志愿服务。
以雷锋精神为标尺
彰显职业本能和温暖守护
雷锋精神如一粒种子，在厦医二院一代代“白衣雷锋”的灵魂深处生根发芽，激励和感召着他们赓续雷锋精神，为护佑百姓健康贡献“二院人”的一份力量。
每一面锦旗、每一封表扬信背后，都是一个“雷锋事迹”，在这里爱心义举、好人故事俯拾皆是，感人至深。
去年年底，因新冠患者剧增，厦医二院临时组建综合内科接诊患者，心内科主治医师杨晶晶救治经验丰富被抽调到该科。
“我们亲身感受到二院医护人员救死扶伤的崇高精神，多次从死亡线上把我妈妈抢救过来……”今年1月底，邱女士（化姓）四姐妹带着一封感谢信来到厦医二院综合内科，特意感谢杨晶晶和她的同事们。
原来，今年1月初，邱女士的母亲因感染新冠病毒合并多种基础性疾病住进厦医二院综合内科，老人多次血氧降到70以下，命悬一线。杨晶晶和同事们彻夜守护在老人身边，帮助老人翻身叩背、俯卧位，一夜多次实施抢救，将老人从死神手里抢了回来。
“作为一名医生，除了看病救人，还应该有应召力，国家需要你的时候，就应当冲锋在前。”杨晶晶是一位东北姑娘，长相甜美，拥有12年的临床工作经验。她除了是一名心内科医生外，还是省级紧急医疗救援队的队员，新冠疫情发生以来，她总是第一时间挺身而出参与厦门的重大医疗保障任务。2022年4月，作为厦医二院第二批援沪医疗队队长，她带领6位队员增援上海。
以雷锋精神为指引
做对社会有意义的事
“年轻人不能让自己太闲了，要找点对社会有意义的事情做。”厦门医学院21级临床系麻醉学学生黎乐阳说。
2022年8月厦医二院志愿汇招募活动发布后，黎乐阳第一时间报名参与志愿服务。他放弃个人休息时间，不惧辛苦和劳累，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极协助工作人员开展维持现场就诊秩序、保持一米线距离、协助患者使用自助机、宣传医保电子凭证知识、巡查控烟、劝导不文明行为、维护院区环境卫生等志愿服务。
黎乐阳是厦门医学院附属第二医院感染科主任黎圣洪的儿子，从小跟着父亲一起在医院“长大”的他，立志做一名像雷锋一样对社会有贡献的人。
“也许是耳濡目染吧！他觉得做志愿服务能够帮助别人，给别人节省时间，挺有成就感的。”黎圣洪说，我们夫妻都在医院工作，作为一名医务工作者就应该有奉献精神，儿子乐阳在潜移默化中也受到影响，他一空就想着去医院做点事，医院像是他的第二个家。
以雷锋精神为榜样
想患者所想、急患者所急
在百姓需要时，厦医二院人总能“该出手时就出手”。
去年11月，一名60多岁的住院老人步行至厦医二院门诊中药房前，突发倒地。客服中心服务台当班人员李冬萍听到群众呼救，第一时间赶到现场，迅速判断患者意识、呼吸、颈动脉搏动情况，并与闻讯赶来的导诊人员和志愿者们一起快速地将患者转运至急诊科。因抢救及时，患者得以平安出院。
初见李冬萍，记者感受到，她轻声细语、眼神温柔。
“干一行爱一行、专一行精一行，立足岗位学雷锋，把雷锋精神融入医院工作的方方面面。”李冬萍说，刚开始在社会服务部工作的时候每天都接触很多患者或其家属，他们中有些因着急或者烦闷会把情绪发泄到我们身上，起初我们也觉得特别委屈，但如果我们都能换位思考，调整好心态，理解和耐心帮助患者，同样也能够收获肯定和鼓励。
今年2月，李冬萍在医院西药房附近无意中发现一串金项链，她毫不犹疑地把财物交到保卫科，让他们通过监控寻找失主，静候失主回来认领。“当时，我想最着急的肯定是失主，所以我希望能尽快找到她。”李冬萍说，善举虽小，但将所有微小的正能量汇聚起来，这个城市就会变得更加温暖和美好。
点点微光，聚而成炬。在厦医二院，学雷锋志愿活动的品牌塑造和深入开展，彰显了医院的责任和担当。广大志愿者友爱奉献，做雷锋精神的传承者，在潜移默化中弘扬大爱，在春风化雨中薪火相传。（廖小勇 潘志明 高莹）