“真没想到,现在可以先住院,再付费,医院的政策既方便又暖心。”2022年2月以来,古田县医院率先在宁德全市试行“先诊疗,后付费”新型就医服务模式,赢得广大患者由衷赞叹。
软件改造“一线通”
惠及群众“广覆盖”
2021年7月26日的古田县第十三次党代会上,“健康古田”建设目标任务作出具体部署,正式将“先诊疗、后付费”诊疗服务模式作为助推健康服务提档升级的重要内容。
经古田县医院论证,与建设银行携手对医院就医流程优化改造,该项目投入约350万元,实现了统一对接POS刷卡、支付宝、微信、银联、网银等各类金融支付渠道,为医院HIS系统、自助服务系统、掌上医院APP、微信公众号等涉及预交金充值、门诊缴费的系统提供一体化的支付界面,实现县域内参保(参合)及急危重症患者住院先诊疗绿色通道、电子财务对账、余额原路退回等功能。
诊疗服务“一站式”
医改惠民暖人心
新型就医服务模式以来,不仅仅是就医流程的改变,对医院和患者来说更是一场便民措施的深刻变革。
推行门诊诊间结算。取消门诊首次就医预交20元诊费,患者在县医院门诊就医,医生完成开单,患者即可在诊室通过微信、支付宝扫码支付,无需在收费处排队缴费,直接前往药房等候取药或前往检验科室检查即可。
推行住院“先诊疗后付费”。县域内医保参保对象前往县医院住院,持本人医保卡就医,只要符合医保规定的疾病,无需交纳预缴金,经审核后即可办理入院手续,直接住院治疗,急危重症患者实行先抢救后办理手续。
推行看病缴费“一件事”。免除挂号、检查、检验、取药等多环节的排队缴费,解决了传统就医模式下患者挂号时间长、缴费时间长等痛点,有效缓解了医疗机构拥挤的问题。
费用结算“一单清”
便民举措更惠民
“先诊疗后付费”,患者费用怎么结?
据古田县医院负责人介绍,患者住院时费用在一万元以下的,不要求患者入院时预缴费用,住院过程也不催缴;住院时间较长、医疗费用较高的参保患者,县医院会对患者根据病情进行综合评估,以一万元为界进行分级,在入院治疗期间根据费用使用情况告知预计费用,让患者分阶段结算,以防止医院垫付费用过多。患者出院时,医院将即时结报医保报销部分,报销后个人应承担费用由患者结清,全部办结后予以办理出院手续;对于危重症出院患者(含死亡),允许家属先将患者运回去,再来办理结算,支付自付部分费用。
2022年2月至今,古田县“先诊疗后付费”服务模式已惠及28735人次住院患者,产生住院费用共19702.76万元。截至目前,核实就医患者逃费仅8人。
古田县委主要负责人表示,“先诊疗后付费”服务模式,形成了政府牵头、社会机构与医疗机构紧密合作的联动可持续运营机制,让患者第一时间内得到安全有效的治疗,并尽最大努力减轻病人的资金周转压力。这一改变带来的不仅仅是患者从容就医的新体验,更在切实减轻患者负担的同时,造就良好的口碑,实现了医院与患者共赢。
(古田县卫健局 古田县总医院)