近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发了《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》，从加强临床护理、提高护理质量、拓展护理领域、加大支持力度四个方面，共提出19项具体任务，旨在推动护理服务贴近患者、贴近临床、贴近社会。

《计划》提出，力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷。

加强临床护理，促进护理服务贴近患者

加强临床护理方面，《计划》中提到，落实责任制整体护理。医疗机构要进一步落实责任制整体护理服务，每名责任护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相对固定的责任护士为其负责。护士要全面履行护理职责，为患者提供医学照顾、人文关怀等身心整体护理服务。到2025年，各级各类医疗机构责任制整体护理覆盖全院100%病区。

加强基础护理。医疗机构要健全分级护理制度，完善基础护理服务规范标准，强化基础护理质量。要扎实做好患者口腔等基础护理工作，提供及时、必要的医学照顾。

提高护理质量，促进护理服务贴近临床

提高护理质量方面，《计划》中提到，加强巡视观察。医疗机构要加强护理巡视工作，临床护士要按照分级护理指导原则要求，加强患者巡视和病情观察。及时发现病情变化和潜在并发症，并给予有效处置。

保障护理质量安全。倡导医疗机构开展医护联合查房和多学科合作，护士全面了解患者病情情况，提供针对性护理措施。

拓展护理领域，促进护理服务贴近社会

拓展护理领域方面，《计划》中提到，开展延续性护理服务。三级医院和部分有条件的二级医院应借助信息化手段，通过开发手机APP、护理服务随访系统等，为有护理需求的出院患者提供延续性护理服务。鼓励医疗机构逐步扩大提供延续性护理服务的病区占比，降低出院患者非计划再次入院率。

扩大“互联网+护理服务”。支持有条件的医疗机构依法合规积极开展“互联网+护理服务”，进一步扩大“互联网+护理服务”覆盖面。

加大支持力度，确保工作取得实效

《计划》中还提到，加强护士人力配备。医疗机构要根据功能定位、服务半径、床位规模、临床护理工作量和技术风险要素等科学合理配置数量充足的临床护士人力。

另外，加强信息化技术支撑，提高护理工作效率。积极创新护理服务模式，通过“互联网+”等方式将院内护理延伸至院外。（人民网）