作为走失的高危群体，老人获得的关注却很微小。金丽芬说，一个孩子走失往往有亲戚、朋友、老师等几百个人一起找，但老人走失，往往只有直系亲属在找。

搜救过程中的困难在于：大部分老人没有带手机，无法联系；走失时穿着干净，在人群中不显眼；没有支付能力，小部分依靠公交车，大部分是在路面上不停移动，轨迹不清晰；基本没有防护能力。

最后一点，也让每次搜救充满了紧迫感。阿尔茨海默病患者在走失后，由于各项生活能力降低或丧失，死亡率非常高。一项统计发现，阿尔茨海默病老人走失后死亡率高达10.47%，远高于一般走失者死亡率3.1%。

对颜承恩来说，久久无法忘记的是一个寻找失败的故事。

莆田的一家三口，老父亲在福州住院，弥留之际，老母亲提出要来照顾爱人最后一程，儿子起初不答应，因为当时母亲已出现轻微的老年痴呆。但拗不过老人家，儿子最终带着母亲到了福州。结果，母亲有一次一转眼就不见踪影。儿子向麒麟救援队紧急求助。

几天过去，一处工地发出异味，人们才发现已经溺亡的老人。不到一个星期，病榻上的父亲也走了。

“不应该是这个结果，不应该啊！”每次聊到这件事，颜承恩的声调就高了起来，“这本来是一家人最后的团聚时刻。这件事一直提醒我们，要快些，再快些！”

为了不耽误搜救，队员们有个不成文的规矩：365天不喝酒，24小时手机开机；接收救援信息的队员，手机电量从不低于50%；队员的随身包里面都常备一件队服和防晒衣，以便随时出勤。