（上接1版）对于情况较严重，自主能力较差的，一天收费160元；对于情况相对严重，需24小时照护的，一天收取的价格为230元。目前该项服务已被纳入我省医保报销范畴，在医保合规范围内的费用最高可报销70%，进一步降低了医疗负担。

举个例子，假如李奶奶选择100元一天的护理服务，她最高可以获得70%的医保报销，也就是70元。这样算下来，“无陪护”病房的患者需要支付的照护费用远低于自聘护工。

除了找护工的费用降低外，患者在“无陪护”病房的住院天数也有所减少。据统计，省人民医院病区平均住院天数与2023年1—10月份开展“无陪护”前相比下降了0.5天，患者平均住院体验与满意度由2023年1—10月份的91.45%提升到96.24%。

专业照护促进了患者的术后快速康复，既解决家属的后顾之忧，又为患者家庭减轻医疗负担提供了帮助，实现了患者、家属、医院三方共赢。

从试点到推广仍面临挑战

为进一步推进医院“无陪护”病房试点工作，优化医疗服务，提升患者体验，今年1月起，“无陪护”病房试点范围逐步向我省所有三级医院推广，并延伸至二级公立医院。“无陪护”病房的需求正与日俱增，但作为一项新生事物，“无陪护”病房从试点到大规模推广过程中，也面临着一些挑战。

采访中，记者从部分试点医院了解到，随着“无陪护”病房数量的增加，专业护理员人手相对不足的问题逐渐显现。由于第三方机构难以给予护理员“高薪”待遇，一些医院用心用力培训的优秀护理员，因看到“育儿嫂”等工作工资高而转行，造成部分资深护理员外流，这是摆在一些试点医院面前的现实问题。

作为我省“无陪护”病房服务的先行者，厦门大学附属心血管病医院从2017年探索“无陪护”管理新模式，在2019年率先在全院实行“无陪护”管理，目前工作进入相对成熟的阶段。但自全省推广“无陪护”病房试点政策文件下发后，医院也不可避免地面临护理员外流的情况。

“为此，医院加强文化建设，不断提升护理员在医院的地位，比如打造护士、护理员紧密合作型团队，尊称护理员为‘护理员阿姨’，让他们享受和医院员工同样的节日慰问福利，一起参与医院的各项节日活动，使他们找到职业归属感，尽可能做到以情留人，以医院文化吸引人，目前医院护理员的流失量控制在合理范围内。”厦门大学附属心血管病医院护理部干事林媛媛说。

确保护理员队伍的稳定性，有助于提升整体的护理质量，提升患者满意度。林媛媛希望相关机构能不断完善护理员的薪酬待遇和社会保险政策，强化护理员职业价值的激励导向，吸引更多的社会从业人员加入到护理员队伍。

从当前的社会发展趋势来看，“无陪护”病房的推广有其深远的重要意义，它顺应了医疗资源优化配置、提升医疗服务效率与质量的时代需求。然而，面对部分住院患者病情复杂、自理能力受限的实际情况，一对一专业护理服务的必要性显得尤为突出。在此背景下，“无陪护”模式的实施，虽旨在减轻家属负担、促进医疗环境的专业化，却也无形中削弱了患者家属对医疗过程的直接参与感和监督作用。

因此，在该模式推广前，“无陪护”病房在加强医护培训、制定科学陪护标准、合理设定“无陪护”收费标准、探索多元陪护方式等方面，还需要有关部门和医疗机构逐步研究完善，才能更好打消公众疑虑，推动“无陪护”病房在规范建设中稳步前行，最终惠及更多需要高质量医疗服务的患者及家庭。