百年沧桑岁月，百年峥嵘历程。

回望中国共产党百年奋斗征程，始终与群众心连心、同呼吸、共命运，全心全意为人民服务是我们党不变的宗旨。

党史学习教育开展以来，厦门市第五医院积极开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，走基层、听民声，解难题、办实事，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，进一步增强党和人民的血肉联系，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前，已为群众办理了27件利民惠民实事。

庆祝建党百年

百名专家义诊

为庆祝中国共产党成立100周年， 6月26日，厦门大学附属第一医院、厦门市第五医院联合举办“庆祝建党100周年百名志愿者进革命老区村，我为群众办实事主题活动”大型义诊活动。

“大医院的博士专家来我们家门口啦！”“机会难得，让大专家帮我们看看身体！”翔安区澳头社区居民听说第一医院和五院的博士专家们要来的消息后，早早在广场有序地排成长队，静静等待义诊。

当天，119名医务人员（其中数十位医学博士和主任医师）前往开展义诊宣教，吸引了众多居民前来问诊。面对问诊的居民，医生们认真询问居民的身体状况，科学指导各种疾病的治疗和用药，并为居民普及医学知识。同时，志愿服务队还走进了澳头社区开展洁净家园活动，清理卫生死角。活动中，百名医护人员还摆成数字“100”的造型，共唱《没有共产党就没有新中国》，庆祝中国共产党建党100周年。

推进疫苗接种

暖心服务获点赞

“工作人员真贴心！”“医院考虑周全，我们为医院点赞！”“感谢医护人员无怨无悔的付出！”在五院疫苗接种现场，这样的点赞医院每天都能收到很多。在为民办实事的过程中，该院用暖心的服务，收获了老百姓满满的认可。

群众点赞的背后，是五院广大党员干部、医护人员、志愿者、后勤等人群的坚守！从艳阳高照到疾风骤雨，从晨光熹微到灯火通明，以爱之名，他们努力让更多居民“尽快接种，就近接种”。

医院在接种点均开辟“绿色通道”，为残疾人、带小孩的父母、行动不便的老人提供优先接种服务，现场志愿者协助他们办理扫码建档，让他们无忧接种，用心提供针对性服务，保障特殊人群接种安全。

在管理方面，五院不断精细管理模式、提高工作效能，确保疫苗接种安全、快速、有序进行。

6月以来，厦门进入“烧烤”模式，气温最高可达38℃。为了更好服务群众、助力疫苗接种，五院客服人员每天都会不间断为排队及留观群众提供免费的凉茶、绿豆汤、扇子等进行消暑。

一系列的精心服务、精准管理、精细保障，体现了五院推进疫苗接种工作的温度、速度和态度。

爱心献血屋

弘扬红色希望

“我是志愿者也是献血者，以前献血都要跑岛内或者是其他区，今天终于在‘家门口’就有地方可以献血了……”近日，一名刚献完血的青年说道。

6月2日，福建省厦门市翔安区首个固定献血点——厦门市第五医院爱心献血屋揭牌并启用，此举填补了该区固定献血点的空白。

爱心献血屋设置了填表区、体检区、初筛区、采血区等，献血者通过初筛后即可进入采血区献血。采血区设置有两个献血位，可满足两位献血者同时献血。

五院输血科曹本福主任介绍，近年来随着医院医疗技术与医疗质量的显著提升，各类危急重症的病人在医院抢救的也越来越多，临床用血日趋缺乏。以往医院用血都需要从厦门市中心血站调配，翔安的热心献血群众也需要到岛内或者其他区献血。为方便翔安的献血者们在家门口就可以完成无偿献血，医院投入人力、物力建设了爱心献血屋，输血科医护人员利用班外时间无偿为他们提供更加便利、舒适、安全的献血环境和服务，使更多爱心人士加入无偿献血的队伍。

赋能基层医生

助力分级诊疗

乡村医生是我国医疗卫生事业的“网底”，在基层卫生事业中发挥着重要作用。那么，如何提高乡村医生的基础知识和基本技能，稳步提升乡村医生的业务能力和服务水平？

今年3月，五院成立了“基层医生之家”，以全面提升该区医联体基层医生医疗服务水平，从而推进翔安区基层医疗与三级医院同质化管理，将分级诊疗工作落到实处，让群众获得更便捷、更优质的医疗服务，在翔安区继续发挥区内医疗机构的领头作用。

基层管理科负责人介绍，“基层医生之家”为广大基层医生提供丰富的服务内容：以第五医院为主体，联合第一医院（总院），充分发挥资源优势，定期组织医疗专家团队为基层医生提供各种线上、线下医疗服务指导；邀请基层医师参加各种学术讲座及业务培训，并依托乡村医生培训基地定期对基层医生进行培训；逐步建设远程会诊平台，为有条件的卫生所提供心电图机等可穿戴设备，做到实时传输相关数据，由第五医院、第一医院专家团队实时会诊，打造“小病不出村，常见病不出镇，大病不出区”的医疗服务体系；形成一条上下转诊的绿色通道；专家团队还将定期到各卫生所及所在的社区巡回义诊，提供医疗咨询、法律相关知识咨询等各种帮扶活动。

以病人为中心

深耕优质服务

改善人民群众看病就医体验，对于提高社会满意度，构建和谐医患关系具有重要意义。五院护理部充分发挥主观能动性，以患者需求为导向，深入挖掘优质护理服务内涵，履行“以病人为中心”的服务宗旨，努力提高护理质量和综合服务水平，让患者真正感受到家一般的温暖。

去年8月，医院通过厦门市“互联网+护理服务”试点医院申请，依托互联网信息技术，实行“线上申请、线下服务”，为更多的出院患者或罹患疾病且行动不便的人群提供便捷优质服务。

同时，医院在全院广泛推广叙事护理，护士微信群每日分享叙事护理案例，护理人员应用专业的心理护理和技巧走近患者、关爱患者，使“爱在五院”发扬光大，目前在五院叙事护理护士群分享了513篇，微信公众号分享了24期。各科室还通过设立“优质护理服务岗”，每日一名专职护士上岗，巡回服务于病房，及时解决患者/家属需求，提升服务满意率。

此外，医院创新开展“病房灯亮”工程，解决住院病人找护士难的问题，在每个病区为值班护士提供一盏灯，护士进入哪个病房工作，灯就亮在该病房前，这样患者可以随时通过灯光准确找到值班护士。

历经风雨，初心如炬。从百年党史中厚植为民情怀，汲取奋进力量，厦门市第五医院高标准高质量推进党史学习教育走深走实，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，真正做到办实事、开新局。

(廖小勇 林婕 邱丽莎）