在调研中潘燕霞老师发现，鳌峰中心无论是硬件还是服务能力，都符合项目开展的要求。

医疗服务是核心

鳌峰中心构筑了台江区最东部的健康保护屏障。2017年获得“全国优质服务示范社区卫生服务中心”，2019年获得“基层医疗机构呼吸疾病规范化防治体系与能力建设项目优秀单位”，2021年成为“基层血管健康管理中心示范单位”。

硬件条件是基础

中心开展的“互联网+医疗健康便民惠民项目”、“诊间结算平台系统”等建设，优化了门诊服务流程，提高医院的诊治效率，基本实现了“一站式”医疗服务。

信息化建设是支撑

中心利用智医助手等“互联网+医疗”设备，将社区居民的高血压数据有效管理起来。

人才储备是保证

近年来，鳌峰中心积极引进、聘请专家、技术骨干、杰出医疗人才，组织全科医师参加各级各部门的培训，提高了中心年轻医生的临床水平。

教学实践是纽带

中心是福州市第一医院全科、助理全科医师基层实践基地，福建医科大学护理学院社区护理实践基地，每年有近40人来基地实习。福州市第一医院科教部主任章德昆就十分认可鳌峰中心的基地建设。在他看来，中心通过提升教学基本条件，加强师资队伍建设，规范过程管理等，不断提升培训质量。带教的过程，也提升了自身的综合服务能力，为病人提供更加安全、有效、优质、便捷的医疗健康服务。

最重要的，是病人对医生的信任和配合。通过家庭医生签约，居民可以获得个性化健康咨询和指导、健康管理等一体化服务。除了掌握病人的慢病数据，医生还知道病人家住哪里，兴趣爱好是什么，病人对医生的依从性较高。有些老人常常说不清自己吃的是哪些药，中心的余剑锋医生还专门搜集了药盒子，打印分类好，让老人能准确地提供用药信息。

中心主任谢丹萍说，鳌峰中心主动探索医、教、研协同发展，谋求社区发展的新机遇。未来，鳌峰中心将继续探索以医疗服务提升带动人才教学培养及科研项目建设的“1+2”模式，促进医教研协同发展，全面提升鳌峰中心的服务能力，使居民在家门口就能享受高质量的、便捷的医疗服务和预防疾病的健康知识。