□本报记者 陈坤

2021年初，福州市台江区引进医疗人工智能基层辅助应用项目（简称“智医助理系统”），探索实施“智慧公卫”，提高台江区基层医疗机构服务能力，助力疫情防控。

医患的好帮手

去年9月，苍霞街道社区卫生服务中心的副主任医师邵文星医生，收到一则由智能高血压管理系统发来的险情提醒：他服务的居民、57岁的吴依东血压危急，请及时关注。邵文星医生第一时间联系上吴大伯，建议他到市医院就诊。治疗2个月后，吴大伯好转出院。

在基层，像吴大伯这样的高血压患者并不少见。

为了提高对高血压等慢病的有效管理，培养居民对高血压的自我管理意识，2021年，台江区卫健局在10个社区中心启动智能高血压管理系统。

苍霞街道社区卫生服务中心王静主任介绍，中心的家庭医生为符合条件的居民发放电子血压计。通过智能高血压管理系统，这款电子血压计能做到智能测量提醒、数据上传等，一旦监测到佩戴者血压达危急值，后台会立刻致电居民，及时干预。此外，仪器还能形成阶段性的血压曲线图，方便医生给出个性化的用药及健康宣教方案。

据了解，智能高血压管理系统进驻社区一年，AI干预9013次，整体血压控制率由原先的50%提升至73%。

邵文星医生说：“智能高血压管理系统，对医患双方都是好帮手。”

8小时外呼1万人次

近日，家住锦华新苑的王小姐收到上海街道社区卫生服务中心的新冠疫苗第三针的接种提醒，抽空来到中心完成接种。

过去，督促居民接种疫苗，一般采用人工拨打电话。“平均每通电话大概耗时2.5分钟，其中还相当一部分号码是空号、错误号码。”台江区上海街道社区卫生服务中心的公卫医生朱萍说。

2021年，台江区卫健局引进智能语音外呼系统。朱萍介绍，只需在系统上设置好“文案”，人工智能系统就能自动拨号，与居民对话互动，一天（8小时）可以完成1万人次。

“截至目前，我们已经利用这个系统发送新冠疫苗接种通知超23万人次。”上海中心疫苗接种人员李美容医生说。

台江区卫健局党组书记、局长林茂说，下一步，台江区卫健局将持续推动人工智能技术在当地医疗领域的深度应用，提升医务人员的服务能力，促进区域优质医疗资源更加公平更加可及，助力“健康福建”建设。