2020年，记得在武汉市金银潭医院，有一位入院时极度胸闷气短的病人在缓解症状后，说了一句：“有你们在，真好！”瞬间，那个寒冷的病房里，充满了暖意。

记得一位80岁高龄的老人入院时因老伴过世，对我们总是排斥，我们给予她更多的关注、照护及心理疏导，用我们自己的手机帮她视频连线她的儿子、孙子，几天后，老人终于敞开了心扉。出院的时候，她对我们说，新冠肺炎让她失去了老伴，但是又收获了来自福建的这些亲人。