家庭医生团队成员都是来自卫生院或社区卫生服务中心吗？有没有大医院医生？

答：家庭医生团队不仅有来自卫生院或社区卫生服务中心的全科医生、公共卫生医师、护士等人员，还有来自市县二级以上公立医院及三级民营医院临床专科中级职称以上的专科医师；有的团队还有乡村医生、康复治疗师等专业技术人员和社会工作者等人员参与。

居民参加“积分制”家庭医生签约有什么好处？

答：一是省心，居民签约后健康档案有人管理，健康生活有人提醒，健康咨询有人回应。二是省力，签约重点服务包的签约居民可享受大医院专科医生优先诊疗，免去排队之苦，如有需求，还能预约医护上门服务。三是省钱，签约重点服务包的签约居民每年只要花20元，在签约的基层医疗卫生机构普通门诊或特殊病种门诊医保报销比例可以提高5个百分点，另外通过积分还可以兑换免费的增值服务。

“积分制”家庭医生签约个人缴费多少？

答：“积分制”家庭医生签约服务费按签约服务包类型确定，其中签约健康服务包的个人免费；签约重点服务包的个人缴费每人每年20元，服务对象为扶贫开发对象和省定扶贫标准下的低保对象的，个人缴费部分由精准扶贫医疗叠加保险基金承担。异地参保人员医保支付部分由居民个人承担，即个人缴费每人每年90元。

签约居民如何获得积分？积分如何兑换免费的增值服务？

答：签约居民手机登录“榕医通”微信公众号家庭医生模块通过主动校对或更新本人电子健康档案、及时参与家庭医生签约满意度年度调查问卷、及时确认或评价履约记录均可获得相应积分，积分不得转让、赠予，年度累计积分在签约的第二年生效，有效期为1年。积分兑换年度内，签约居民可以手机登录“榕医通”微信公众号—家庭医生—积分兑换模块，选择相应的增值服务项目按规则进行积分兑换，兑换的增值服务项目由签约的基层医疗卫生机构提供。

签约居民找健康顾问或健康顾问所在医院其他医师看病能优先吗？

答：签约重点服务包的签约居民，可以享受健康顾问4~6次/年和健康顾问所在医院其他医师2~3次/年的优先诊疗服务。