“林医生，我又来麻烦你了，我实在不知道该怎么办……”

“庄奶奶您别着急，慢慢说。”

2023年元旦前几天，厦门市思明区筼筜街道社区卫生服务中心林火贵医生接到一位高龄签约居民的求助电话。林医生利用便民措施“脱卡结算”帮助庄奶奶完成了开药、结算及取药流程，为避免因在发热门诊坐诊而存在新冠病毒传播的可能性，林火贵医生选择自己垫付快递费，委托同城快递及时将药物送至庄奶奶手中，解决了她的燃眉之急。

这是近期许多高龄老人及慢性病患者等重点人群看病就医经常遇到的难题，筼筜街道社区卫生服务中心的家庭医生们面对翻倍加大的工作量，不遗余力地利用空余时间对重点人群开展健康指导、线上看诊、送药上门等服务。

“有了家庭医生细致、贴心的服务，我们对于变‘阳’的恐慌减轻了不少。”社区居民张先生感激地表示。