“老林终于要回家啦！”

“是啊，不容易啊，回家了！”在头颈肿瘤外科十二病区病房里，林大爷的爱人激动地抹着眼泪说。

75岁的林大爷来自三明，患了喉癌，做了全喉切除术。可不幸的是，后来林大爷感染了新冠病毒，加上术后并发咽瘘，林大爷恢复得很差，且术后失去说话能力，让林大爷每天都像困在笼子里的雄狮，暴躁地走来走去，发脾气，甚至有了轻生的举动。

“换谁都会暴躁。”头颈肿瘤外科十二病区护士长叶钦发自内心地说，“这时候我们首先要做的是缓解他的痛苦，第二是给予安抚。”

叶钦带着团队，每次上班总是第一个去林大爷的病房看望他，闲暇时也多次到林大爷的病房，时刻关注着他的情况，医护人员每次换药时都尽量谨慎小心，避免不适。

“让老林感觉大家都在关注他，大家都希望他早日康复。”叶钦把林大爷当作了自己的长辈，一有空就苦口婆心地劝解：“你看你爱人，担心得昨天一晚上没睡。她一直守着你，你舍得就这么抛下她？”“今天孙子来电话啦？孩子找爷爷呢，都努力了这么久，再坚持一下。”“你看，今天恢复得不错，比昨天好多了，伤口很干燥，都没有渗液了，你自己觉得怎样？”……

就这样，一点点地给他信心。

为了让林大爷更好地恢复，病区一宽裕，叶钦就主动把他挪到尽量少人的病房，保证他的充分休息，饮食上总是交代再交代。春节的病房里空空荡荡的，大家都回去过年了，只有林大爷还独守病房，为了缓解他的孤独，叶钦破格同意让他的亲属多1个人来照顾……

“每次我们还没开口提要求，护长就先做到了。”林大爷的爱人感激地说。

正是这点点滴滴，林大爷慢慢地平静下来，开始配合。经过两个月的悉心照料，林大爷顺利出院，目前恢复得很不错。“最困难的时候，真的是我们和医护人员一起熬。熬过去了，就是新的开始，大家都不容易，我看她们也很辛苦，半夜还在忙，互相理解吧。”林大爷的爱人用平实的语言表达最淳朴的感谢。

“我们护士是医生的助手，嘴甜一点，多交代一句，多一点微笑，多看看病人，多一份理解，给病人希望，说话的时候带点乐观轻快的语调。一点点的沟通技巧和细节，会让病人感到更温暖。他们也更愿意配合你的工作。”叶钦感叹。