“在嘉庚精神的引领下，二院的医疗服务能力和社会影响力不断提升，患者在哪里，我们的服务就跟到哪里。”厦医附属二院党委书记刘永前说，自启动老年友善医院创建工作以来，紧紧围绕老年患者多维度需求，不断完善各项措施，优化就医环境，努力为老年人提供更加便捷、优质的医疗服务。

在门、急诊出入口设置方便老年人上下车的临时停车区，制作安全标识；主动为失能、半失能、高龄老年人提供优先、导医、就医绿色通道等服务；针对老年患者操作电子设备不熟悉的实际，自助报告打印机等设备旁均有志愿者全程引导；开通家人、亲友、家庭医生代为老年人预约挂号的渠道；为保障未使用智能手机的老年患者正常就诊，门诊预留部分号源给他们现场挂号……通过实施一系列“老年友善”举措，为老年患者打造“温馨、暖心、贴心”的就医服务。

“老年人来这里看病，安心又暖心！”正在厦医附属二院住院治疗的86岁许奶奶说。

据了解，在厦医附属二院院内，2022年以来志愿者们累计为老年人服务时长达4451.4小时。医院还成立了老年友善医院领导小组，由院领导承担老年友善医院建设的组织与管理工作。对外，他们不仅经常开展健康科普宣教及义诊，还与九家基层医疗机构（集美街道社区卫生服务中心、侨英街道社区卫生服务中心、杏林街道社区卫生服务中心、杏滨街道社区卫生服务中心、后溪镇卫生院、灌口镇卫生院等）签订医联体协议。在医养合作上，也与部分养老公寓、养老服务公司签订了合作协议。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。下一步，厦医附属二院将通过下基层、送医药、进社区、入户行、专家下沉坐诊等一系列义诊服务新举措，扎实推动优质医疗资源下沉，促使义诊活动实效化。同时，医院坚持以人为本、服务老人的宗旨，全面发展老年医疗事业，增强老年健康保障，构建老年健康友善环境，努力提升老年人健康生活水平和生活质量，切实守护好老年人的身心健康，用心用情呵护最美“夕阳红”。

（廖小勇 潘志明 高莹）