邓玉瓶 仙岳医院强制医疗病区16区护士长 主任护师

1989年夏天，邓玉瓶成为厦门市仙岳医院的一名护士。回忆最初的自己，她坦言彼时内心尚未萌发远大的理想，不过是遵循家中长辈的期盼，谋求一份稳定的工作而已。

“精神患者的护理工作琐碎、繁杂。没有强烈的责任心、爱心，是做不下去的。”邓玉瓶在该医院工作已有35年，她见证了医院不断变大变强，她也成了一名资深的精神科护士长，当年带教老师的谆谆教诲更是深深地印在了她的脑中，指引着她不断前行。

第一次进病房时，看着病人或麻木，或凶猛，或痴或躁，或哭或笑的样子，邓玉瓶内心充满恐慌。但一旁的带教老师却待患者如亲人一般，患者们都很听她的话。这让邓玉瓶很是诧异。

“不要对精神疾病患者有偏见，要用心贴近他们、爱他们，他们就都会听你的。”带教老师语重心长地说。说完，带教老师便转身亲切地给一名患者整理着装和喂饭。

看着带教老师对病人亲切友好的言行，邓玉瓶暗下决心也要成为一名优秀的精神科护士。此后，邓玉瓶在青少年科、心理科和强制医疗病区等科室工作。每一次应急应对，每一位前辈的言传身教，都让她在沃土中茁壮成长。

她感激地说：“医院的发展带动了我的成长。科室前辈、患者们教会了我什么是效率和品质、善良和包容、敬业和奉献。”

三十多年如一日，邓玉瓶默默坚守在这个特殊群体的身边，成了全院有名的专家型护士，她不仅能熟练应对各类患者的护理，还能融会贯通解决各种突发状况。为此，她还收获诸多荣誉，2023年被评为厦门市“最美护士”，2024年被评为福建省“最美护士”。

“做事专业、敬业奉献、勇于创新、不断学习”，这是邓玉瓶认为成功做好精神科护士的16字诀，也成了她对后辈们最语重心长的叮嘱。

精神心理之痛更需要“心药”去慰藉。近年来，邓玉瓶运用最多的是以叙事护理为载体，不断提升护理的人文内涵和专业技能，提倡用心聆听，走进患者内心世界，用“对”的方式陪伴和帮助，促进精神康复。