近日，在南平建阳第一医院骨二科病区，病人陈先生家属将写着“博爱无疆，不分贵贱；挚爱深情，任劳任怨”的锦旗送到医疗护理员手中，并表达了对“免陪照护”服务病房全体医护人员及护理员深深的感谢。

陈先生是“免陪照护”病房的第一批受益者。今年1月初，陈先生因摔倒致髋部疼痛，左股骨颈骨折，需要手术治疗。恰逢骨二科病区作为试点正在开展无陪护服务，子女均不在身边的他术后选择了“免陪照护”服务。

“每当需要帮助，按下床边的呼叫铃，医疗护理员都快速来到身边，很贴心。不仅如此，护理员也会一直巡视，了解恢复情况。”陈先生说。经过20多天的住院治疗，陈先生顺利出院，出院的他第一时间委托家人专程送来锦旗致谢。

“一人住院，全家奔波”，这是以往大多数患者住院后的真实写照，为进一步减轻住院患者家属负担、解决现代社会“421”的家庭模式的“痛点”问题，开展并深入探索“免陪照护”服务病房护理新模式。2024年12月，建阳区卫健局率先在建阳第一医院骨二科推出“免陪照护”服务病房试点工作，根据患者病情、自理能力、专科疾病特点，为他们提供专业化、人性化照护服务。

走进“免陪照护”服务病房，护理员在病区医护人员带领下实施全方位、多层次、无缝隙的护理服务。从日常衣食起居、帮助服药、护送检查到术后康复照护等，每一处细节都体现了服务的温情和细致，既让患者家属不用来回奔波，减轻了他们的负担，也让患者感受到了贴心且专业的照护服务。

“在‘免陪照护’病房，护理员们均经过规范化培训，系统掌握专业知识和病人的生活照护，更容易发现病人的病情变化，在基础护理方面也更到位，同时护理员会帮助病人进行简单的康复锻炼，减少并发症及跌倒等不良事件的发生，更有助于病人的康复，服务开展以来赢得了患者及其家属的广泛好评。”骨二科护士长游晶介绍道。

建阳区卫健局医政股有关负责人表示，“免陪照护”病房服务开展以来，患者平均住院日较之前缩短了3.13天，试点病区院内感染率由0.15%降为0%，不良事件发生率由0.01%降为0%、 住院患者满意度从94.9%升至98.24%。