“哇,好酷哦,看病也能刷脸!”在三明市中西医结合医院儿科,一位7岁小男孩因为咳嗽前来就诊,看着妈妈在诊室里刷脸就完成了结算,他睁大眼睛,忍不住发出惊叹。
在数字时代的今天,这样的“酷”场景已成为医院日常。日前,三明市中西医结合医院正式上线“刷脸诊间结算”服务,市民就医再也不用带卡,刷脸即走,全程无感支付。不仅如此,刷脸还能“亲情代办代付”、一站式办理入出院,让就医体验全面升级。
一位女儿的轻松体验:
“再也不用一手推轮椅,一手慌慌张张找手机”
这份便捷,45岁的张女士感触颇深。
张女士的母亲偏瘫多年,她每个月都要带母亲复查关节疼痛和慢性病。“以前总是手忙脚乱,”她回忆道,“一只手推轮椅,另一只手要拎着装满病历、医保卡、保温杯的布袋。结算时更是狼狈,一边要护着母亲,一边还要掏手机、解锁、找支付码……急得额头直冒汗。”
“现在方便多了,”张女士舒展眉头,轻松地说,“医生开完处方,我在诊室刷个脸,几秒钟就结完了,连手机都不用掏,医保卡余额不足也能直接刷脸缴,可以全程安心照顾好我妈。”
“老病人”点赞智慧医院:
“在病房门口刷个脸,出院手续就办好了”
因血糖问题多次住院的余先生,也对这项新服务赞不绝口。
“这次住院感觉医院更‘智慧’了。”余先生说,“以前办出院,要跑到一楼收费处窗口,七拐八拐,排队等电梯、排队办手续。现在在病房门口的机器上刷个脸就能办好,需要清单直接去护士站打印,不用来回跑,省时又省力。”
医生:流程更顺了,效率更高了,医患都轻松
值得一提的是,刷脸就医带来的不仅是便捷,还有诊疗效率的提升。
诊间结算让支付环节无缝嵌入诊疗过程,医生开完处方后,患者无需离开诊室即可完成缴费,大大减少了因患者往返收费处而造成的诊疗中断。这样既保证了问诊的连贯性,也优化了诊室秩序,让医生能够更专注看诊,患者也能更快完成诊疗,这对医患双方都是一种体验升级。
安全如何保障?
三重核验,为医保基金筑牢“防火墙”
在推进便捷服务的同时,如何保障信息与基金安全?
三明市中西医结合医院副院长林松介绍:“我们采用‘人脸识别+实名+实人’三重安全核验技术,并建立智能审核、实时监控的风险防控体系,在实现刷脸结算的同时,有效防范冒名就医、盗刷医保卡等违规行为,为医保基金安全筑牢‘防火墙’。”
科技不再冰冷,服务更有温度。如今,三明市中西医结合医院正依托刷脸终端,持续加载更多便捷服务,如刷脸亲情代办、入出院一站式办理等,真正实现“让数据多跑路,让患者少跑腿”,让就医过程更温馨、更人性化。
(邓剑云 徐倩倩)


