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福建省政协委员、福建医科大学附属第一医院副院长欧启水

欧启水委员认为,当前,福建省免陪照护服务质量存在以下问题:1.监管体系效能有待提高。2.协同机制不顺。3.人员能力不足。4.护理员管理队伍薄弱。5.不同患者接受度不一。

因此,欧启水委员表示,提升免陪照护服务质量,需省级层面统筹标准制定与机制优化,主要包括:1.出台服务质量与监管规范。应制定全省统一的免陪照护服务质量标准与监管办法,推动建立“医院+护理质控中心+第三方服务公司”联合监管平台。2.构建“护士—护理员—家属”协同机制。明确护士与护理员搭配、反馈与处置和协同交班等机制,推动建设免陪照护信息系统。3.打造专业适配的护理员队伍并开展专业精准培训,加强实训基地软硬件建设。4.培育护理员管理队伍体系。制定护理员管理岗位能力标准,明确岗位资质要求。5.优化多元成本分担机制。

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