在“健康中国2030”战略引领下，康复护理正从医疗体系的“辅助角色”跃升为全周期服务链条上的“核心引擎”。自转隶厦门市卫健委以来，厦门市康复医院走过了坚实奋进的五年。今年，护理团队深入贯彻落实“提升三服务、打造三满意”行动要求，以人才强基、全周期管理、人文关怀与护士关爱为四大支柱，全力推动康复护理服务体系高质量发展。

人才强基：

专科护士成中坚力量

学科要发展，人才是关键。五年来，厦门市康复医院加快专科护士培养步伐，既注重外部“输血”，更强化内部“造血”。护理部每年选派骨干赴国内知名康复机构进修，同时邀请专家开展专项技术支持，培训内容覆盖神经康复、骨与关节康复、吞咽障碍康复、重症康复护理介入及叙事护理等核心课程。

截至2025年，全院专科护士占比已达较高水平，一支“知识型、技能型、创新型”队伍在临床与教学中发挥着积极作用。医院表示，将持续推动临床、教学、科研协同发展。

全周期管理：

责任护士全程介入

卒中、重症或骨折患者病情稳定，并不意味着治疗的结束。科学、及时的康复，是帮助患者回归社会的关键一步。过去五年，护理团队打破学科壁垒，推行“早期多学科评价—床旁延伸护理”一体化模式。在此基础上，建立责任护士管理体系和免陪照护服务，从入院时便开始介入，贯穿康复治疗全过程，并延伸至出院后的随访与居家康复指导，显著提升了护理服务质量。

精技暖心：

让护理更有温度

器械有界，关怀无疆。护理部以提升患者功能为导向，大力推行人文关怀建设。

走进病房，一面特殊的“心愿墙”引人注目——患者写下心愿与目标，护士们则搭建起心灵沟通的桥梁。面对长期卧床或康复进展缓慢的患者，护士用心体恤情绪，耐心倾听抗病故事，帮助他们重拾信心。

通过改善住院环境、开展护患叙事沟通会、工休座谈会及传统节假日活动等，医院将人文关怀渗透进每一个细节。近年来，住院患者满意度持续保持在97%以上，得到广泛认可。

关爱护士：

打造磁性医院

只有感受到温暖的团队，才能传递有温度的服务。医院领导班子全力打造有吸引力、有凝聚力的磁性护理文化。为落实“为护理人员做一件暖心事”要求，医院精简线下培训考核，推行线上集中培训，保障护士休息权；畅通职业成长通道，提供外出进修机会；深化护理垂直管理，推行弹性排班，切实为护士减负。

此外，医院工会常态化开展护士节主题关怀、阅读节、心理减压工作坊等活动。前不久，为纪念第115个国际护士节，医院开展“赋能护士·守护生命——指尖生花·步履生暖”主题活动及第三届“阅以致用，知行合一”阅读节，让护士在繁忙工作之余放松身心、汲取力量，持续增强团队凝聚力。

一袭白衣，一生坚守。厦门市康复医院护理团队将继续传承南丁格尔精神，以专业践行使命，深耕全周期康复护理服务，为健康厦门建设贡献更多护理力量。

（廖小勇 黄珊珊）