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泉州患者专程来找药师咨询 门诊患者普遍愿意支付费用

一位患者列出满满一页纸的用药疑问,向林琦药师咨询

“谢谢你们!这么一说,我就知道怎么用了!”在福建医科大学附属协和医院药物治疗门诊,76岁的曾阿姨在主管药师林琦手把手的指导下,终于掌握了注射用降糖药物的使用方法。林琦还对曾阿姨准备服用的10种药物进行了治疗方案分析,并逐一做了使用指导,在用药依从性评估的基础上,给出针对性用药建议。

7月14日上午,患者郭女士专程从泉州来到福建省妇幼保健院性激素专科药学门诊就诊。郭女士数年前被确诊为席汉氏综合征。这种疾病是垂体功能减退引发的内分泌疾病,需要终身服药。但病人担心长期吃药引发癌变,不吃又会危及生命。

出诊药师曾凡湘通过仔细查阅病历资料、询问病史、重点采集性激素用药史,发现郭女士已经错误用药两个月。曾凡湘结合中外循证医学证据、药学专业知识及对该病临床药物治疗实践经验,从专科药师角度为郭女士提出慢性疾病药物治疗长期管理建议。

“曾药师很专业、很耐心,我也放心了许多。他还特别交代,如果出现感染、出血等突发情况,要赶紧到内分泌科看看肾上腺的激素要不要加量。”得到专业指导后的郭女士说。

据了解,药物治疗门诊是福建省药学服务收费试点政策设置的15个项目之一,由药师在门诊开展用药指导、干预或提出用药意见。根据福建省医疗保障局发布的《关于在省属公立医院试行药学服务收费政策的通知》,该项门诊服务由具有中级及以上专业技术职务任职资格并从事临床药学工作3年及以上的药师提供。

目前,福建部分省属医院根据医院特色与专科优势,开设了各具特色的药物治疗门诊,涵盖慢病、肿瘤、生殖等范围,以及针对老幼孕哺等特殊人群,患者可通过挂号平台或自助挂号机预约。

为了推动药学门诊开展,保障药学服务的质量,各医院完善流程,制定措施。福建省立医院出台了《福建省立医院关于试行药学服务收费政策的实施办法》,详细规定了药物治疗门诊、住院诊查、静脉药物配置、基因和药敏报告解读、血药浓度监测报告解读等工作的实施方案,为各部门分工协作提供操作路径,并制定了不同病种的药学服务流程,确保药师们按照同质化的标准提供服务。

多家医院都为药学服务的患者提供了延伸服务,采取通过患友群科普图文、视频等多种手段,提高患者的用药安全。

试行的药学类医疗服务项目中,药物治疗门诊费用为20元/次,由基本医疗保险按规定支付。

在采访中,大部分患者都认为这笔钱花得值。根据福医协和医院药学部一项针对接受过药学门诊服务的患者的调查,100%的患者对药学服务满意,96.6%的患者愿意支付门诊费用。

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