基层治理的核心在于人心的凝聚。前埔南社区计生协在社区党委领导下，将自身组织网络与“金色阳光志愿者”力量深度融合，织就一张覆盖社区每个角落的“暖心网”。

这张网的经纬由五级网格体系与志愿者力量共同编织。社区创新建立“总网格长—分网格长—网格员—计生协小组长/会员—居民”联动机制，23名计生协小组长成为嵌入网格的关键节点。

特殊群体关爱是检验治理成色的试金石。针对计生特殊家庭，计生协建立联系人制度，组建由网格员、社工、医护人员、志愿者构成的帮扶团队。特殊家庭张叔叔夫妇年迈体弱，同楼志愿者王春霞主动承担照料之责，疫情期间代购物资，老人突发疾病时，社区协助送医，家属特地送来“情系老人冷暖，真心济困解难”的锦旗。这些点滴行动，让政策关怀转化为可感可及的温暖。

政策落地离不开精准服务。计生协通过“线上推送＋线下入户”双线模式，确保计划生育奖励扶助、意外伤害保险等惠民政策应知尽知、应享尽享。2025年，累计协助2481户家庭投保意外伤害保险，为221人次办理理赔近20万元。失独家庭的许叔叔常年住院，经济压力巨大，计生协工作人员全程协助理赔累计超9万元。许叔叔的儿媳含泪表示：“还好有计生保险理赔，敢请护工，不然我真的撑不住。”

这张“暖心网”不仅在解决具体困难中彰显温度，更在邻里间织就了紧密的情感联结，营造出“人人被关爱、人人愿参与”的社区氛围，为基层治理夯实了人心根基。