无人可问的焦虑、进退两难的奔波……这些“医生不在场”的困境,如今被三个数字分身悄然填补。
泉州一位黑色素瘤患者在免疫治疗期间,突然出现皮疹瘙痒,焦虑不安。他抱着试一试的心态打开陈誉副院长的数字分身。数字分身通过多轮问答,逐步了解症状的起始时间、严重程度、伴随表现等细节后,立刻给出分级护理方案,从居家处理方法到就医指征清晰明了。患者根据指导进行护理后,症状缓解,不必深夜奔波急诊,可第二天前往医院就诊。“以前遇到这种情况,要么硬扛,要么跑急诊。现在有了数字分身,心里有底了。”这位患者事后说。
这样的踏实与安心,术后患者同样能感受到。
“不舒服的时候打开数字分身,听到舒晨主任解答的声音时,我的心就安了一半。”福州62岁的陈老伯肺结节手术后一周,半夜突感肺部不适。他打开陈舒晨主任的数字分身,AI快速判断为术后常见反应,并给出详细的观察与呼吸锻炼建议。看完解答,一家人悬着的心终于放下。
陈舒晨主任感慨,他每周门诊限号80个却常常接诊超200人,与每一位患者的交互都不得不在匆忙中完成。更让他心疼的是,许多患者术后突发不适却无处问询。现在数字分身成为患者最踏实的陪伴,弥补了医生无法24小时在线的遗憾。
而对慢病患者来说,孙红副主任的数字分身很大程度上缓解了患者的用药焦虑。
福州66岁的陈大爷患有高血压、糖尿病、高血脂,每天要吃8种药,不仅常常记混时间,还总是担心药物与饮食会冲突。通过孙红副主任数字分身的“用药交代”功能,陈大爷不仅获得了专属服药时间表,还有用药禁忌与指标监测提醒。陈大爷说:“药一大把,不吃不行,吃了也怕。每次来医院咨询后转头就忘,如今就明明白白地列在手机里,随时提醒我。”
从肿瘤干预到胸外科康复,再到慢病安全用药,三大数字分身精准覆盖百姓健康需求,构建起诊前、诊中、诊后全周期守护场景,让专业医疗服务不再受限于时间与空间。


