数字分身的正式上线，并非一蹴而就。2025年11月，《福建卫生报》社即推出了“卫小美”AI智能体。这是国内卫健类媒体开发的首个智能体，创新性构建了“媒体+AI+医疗”的智能化服务新模式，为媒体在人工智能时代的深度融合与转型升级提供了创新样本。近期上线的三个健康大使数字分身与“卫小美”AI智能体强大的精准导诊、报告解读、健康管理等功能互补，构建起全周期数智健康服务生态，让优质医疗下沉普惠。

数字分身建设过程中，项目团队与三位健康大使及其团队反复沟通，了解临床一线最真实的需求；与技术团队紧密协作，不断优化AI的知识库与交互逻辑。更重要的是，团队始终站在用户的角度打磨产品——什么样的回答才能真正帮到患者？什么样的表达才能让人听得明白？

为了更好地服务患者，数字分身下方增设了互动界面，鼓励患者在使用过程中留下反馈，作为数字分身优化迭代的重要依据。

为了让数字分身更贴近真实医患沟通场景，本次上线的三个数字分身特别设置了语音回复功能。平台通过先进的语音合成技术，复刻了三位专家的真实声音。

语音功能尤其照顾到老年患者、视力不佳者以及不习惯文字阅读的人群。患者听到医生的声音，也能增加安全感。

此外，在咨询某个专家的数字分身时，用户还可以查阅专家的个人简介、擅长方向等信息，在充分了解专家信息的基础上，可根据自身病情有针对性地提问。

当然，数字分身目前不能替代医生、药师面诊，仅提供健康咨询与科普指导，不做具体诊断、不开具处方、不替代临床决策。如咨询内容涉及复杂病情，数字分身会触发健康大使卡片，引导用户一键预约挂号，到院门诊，做出最合适的医疗决策。