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全程跟踪管理健康 百姓满意,医护“满足”

疾病管理师魏月梅在病床边对产妇及婴儿健康随访

像陈姐一样的,还有今年75岁的江大爷。他是一名高龄慢性阻塞性肺疾病患者,一个多月前,因停药半个月突发呼吸困难,被送进清流县总医院抢救。住院期间,疾病管理中心在对江大爷进行疾病管理评估时,详细记录了江大爷的病情档案,出院后每半个月都会对江大爷随访,提醒他按时复诊拿药,并给予用药及健康指导。

每半个月的健康提醒,就像一个“小闹钟”,疾病管理师们定期管理着江大爷的健康。目前,江大爷服药规律,病情稳定,疾病管理初见成效。

在清流县总医院疾病管理中心,江大爷握着疾病管理师陈丽珍的手感激地说:“上了年纪,记性不好容易忘事,多亏有你们定期提醒,我现在按时服药,身体好了,谢谢你们!”

而对于疾病管理师来说,这项工作也让他们再次感受到职业带来的成就感和满足感。

从拨通患者电话到随访结束,疾病管理师魏月梅的脸上一直带着微笑。

院后随访主要是以电话沟通为主,疾病管理师在“聊天”中发现并纠正患者的不良生活方式,这样可以减少疾病的发生,或者延缓病情的发展。同时,疾病管理师根据饮食处方、睡眠处方、心理处方、运动处方、中医处方及药物处方这“六大处方”,给予患者个性化的健康指导。

“常常和患者沟通后,就觉得距离感消失了,有时候打起电话来就舍不得放下。听着病人从被动回答到主动向我们反馈近况,这种被信任的感觉,让我干劲十足。尤其听到他们康复的消息,我打心底里觉得高兴。”魏月梅动情地说。

从业30年的魏月梅坦言:“随访患者不是新鲜事,但是疾病管理中心成立后,更强调系统地帮助患者,从门诊到病房到出院后,一站式、全流程地解决疾病困扰,真正地帮助病人把健康管起来。”

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