“在家门口就能解决问题，真是越来越方便了。”近日，家住福建省南安市洪濑镇洪南社区的居民孙卫东仅花了7分钟，就在乡镇便民服务中心为孙子办理好了新生儿参保登记业务。他难掩欣喜，这放在以前，还得从镇上转车前往市、区政府办事大厅排长队办理，费时间不说，万一材料没备齐，还要来回折腾。

近年来，福建省医保局持续深化医保领域“放管服”改革，创新建立乡村医保“帮代办”服务体系，升级改造医保基层代办子系统，实现线下线上服务融合，打造“15分钟医保服务圈”，全省培训上岗1.1万多名医保代办员，将医保服务送到百姓家门口，切实解决基层群众，特别是边远地区群众的急难愁盼问题。

截至目前，全省17320个基层代办网点办件量超29.5万件，基层医保“帮代办”服务初见规模效应，八闽百姓生活的幸福指数再攀新高。