医保门诊还发挥阵地作用，打造成为医护人员和管理人员解读、解惑最新医保政策的服务站，助力提升医院医疗团队的服务质量和效率。

“连其他医院的医生也慕名前来咨询，比如最新的医保支付方式在临床上有什么新要求，为患者建议的新诊疗技术是否得到医保支持，都是医生很关心的政策。”陈萍萍介绍，医保门诊启动一周以来，已有数十名院内外医护人员主动前来咨询，一些医务人员带着患者或家属来医保门诊，进行三方交流并高效解决问题，让医生放松开展诊疗、患者放心就医，真正实现“医”“保”“患”三方共赢。

为了进一步扩大医保政策宣传效果，医保门诊创新宣传方式，开展医保规范早课堂、医保政策义诊、医保夜市等活动，面对面宣传政策，点对点答疑解惑，进一步提高医务人员对医保政策的知晓率和准确应用能力，规范临床诊疗行为，加强医院医保管理，保障医保基金安全，提升医疗服务质量。

“医保门诊”还制订了详细的就诊记录表。就诊结束后，出诊人员将填写“主诉”“内容阐述”“指导与建议”“就诊总结”等内容。陈萍萍说：“这些反馈意见将成为持续改进‘医保门诊’服务的重要依据。”

福建省医保局有关负责人表示，下一步，福建省医保部门将继续携手医疗机构，探索通过更多形式的举措和载体，逐步完善医保门诊管理体制和运行机制，增强管理实绩和惠民实效，致力提升医保和医疗服务质效，共同保障人民群众健康福祉。