2025年以来，漳州市以“精神卫生服务年”行动为抓手，创新构建“以患者管理为主体、硬件保障与长效针剂应用为两翼”的“一体两翼”工作格局，通过织密患者关爱网、筑牢医疗服务基盘、打造特色治疗品牌，推动精神卫生事业高质量发展，相关核心指标位居全省前列，切实守护群众身心健康与社会平安稳定。

织密“关爱网”守护患者身心健康

漳州市建立党委领导、政府主导、多部门协同的综合管理机制，出台专项文件明确各方职责，形成全社会共同参与的精神卫生服务体系。截至2025年底，全市严重精神障碍患者规范管理率达99.75%，面访率、体检率分别高达100%和99.97%，规律服药率达98.15%，四项核心指标均居全省前列。通过严格落实“一历五单”信息共享机制和“五帮一”管控帮扶模式，基层医疗机构分级分类随访、社区民警定期访查，实现患者动态管理全覆盖，全市精神障碍患者肇事肇祸警情与案件数量“双下降”，相关经验获省委政法委肯定并在全省推广。

心理援助热线成为危机干预重要防线。2025年3月，漳州市第四医院牵头将本地热线短号“968995”接入全国统一心理援助热线“12356”，实现并线运行。全年累计接听来电4438通，覆盖各年龄段及社会群体，成功对106名有自杀倾向来电者实施危机干预，为超1000名存在自伤风险个体对接后续治疗资源，有效防范潜在安全风险。

筑牢“基本盘”夯实服务硬件根基

针对精神卫生资源供需矛盾，漳州市出台体系优化提升方案，通过“改造、新建、扩容、提升”四项举措加强公立精神病床建设，确保每个县（区）至少配置40张以上公立精神床位。2025年全市新增公立精神床位125张，总床位达1310张，基层精神卫生服务资源紧张问题得到有效缓解。

人才队伍建设同步发力。该市采取“核编、招聘、转岗、调动”系统化引才策略，将精神科人才纳入紧缺人才招聘范围，畅通引进渠道。2025年新增（含转岗培训）公立精神科医生18人，全市总数达120人，为精神卫生服务提供坚实人才支撑。同时深化与上海市精神卫生中心等顶尖机构合作，选派骨干医师进修学习，引入前沿诊疗技术；组织市级质控培训2场覆盖300余人次，督导全市21家设精神科床位医院完善临床路径，建立多学科联合诊疗（MDT）机制，诊疗规范化与专业化水平显著提升。

打好“特色牌”长效针剂惠及千余家庭

作为全省率先开展精神科长效针剂注射试点的地区，漳州市自2020年试点以来，累计为1268名患者提供治疗服务，患者规律服药率显著提升，且未发生肇事肇祸案件，治疗安全性与有效性得到充分验证。

政策兜底让群众切实受益。通过政府保障，患者注射长效针剂无需自付费用，每月可为家庭节省药费及照护成本约100元；因病情稳定减少复发，患者年均减少住院自费支出近万元，医保基金年治疗费用较传统模式节约2万~4万元，实现患者、家庭、医保三方共赢。为推动技术规范推广，漳州总结本地实践经验，组织编写《精神分裂症患者长效针剂临床应用与实践指南》，系统梳理患者筛选、注射流程、疗效评估等关键环节，推动治疗从“经验应用”向“规范实施”转变，为全省精神卫生服务提供可借鉴的技术范本。

（廖淞荷）