在智慧医疗时代，五院护理坚持“技术赋能人文”。中医科张巍护士长带领团队创造性地开发使用AI耳穴定位模型。67岁的王阿姨长期受失眠困扰，因外耳轮处有瘢痕畸形，传统耳穴定位困难。张巍护士长引入AI智能辅助定位，成功精准定位耳穴部位，配合辨证取穴实施治疗。经过治疗，王阿姨每晚睡眠时间由原来的间断入睡2~3小时，提升至深度睡眠不低于6小时。这一技术将诊疗时间由20分钟缩短至5分钟，定位准确率高达98.6%。普通外科病房中，AI系统的智能决策支持使糖尿病患者血糖控制达标率提高37%；肛肠外科引入AI导航送药机器人，每日为护理团队节省2.5小时，让护士有更多时间陪伴患者。

结合“十五五”规划，医院以“三提升、三满意”为服务宗旨，创新“三岗联动”模式。护理服务还通过制作科普视频、开展延伸服务与对口帮扶，将优质护理送到百姓家门口，践行“区域医疗守护者”的责任。