据厦大附一医院医保与物价管理部主任庄志成介绍，“商保通”平台部署在医院内网端，首要目标是解决商保理赔的便捷性问题。新启用的“商保服务中心“，如同患者的专属“理赔管家”。它集诊前咨询、诊中引导、诊后结算于一体，核心是通过系统直连保险公司，实现三大突破：身份权益一“键”清，商保患者身份快速识别，保险权益即时呈现；费用结算“直快赔”，告别繁琐票据整理，“直赔”资金即时到账，“快赔”1~3天入账；尖端药品覆盖广， 商保有望覆盖医保暂未纳入的尖端药物（如部分基因疗法），为患者提供更多治疗选择。

“从此，使用商业保险看病的市民，将享受到前所未有的便捷！”中心负责人表示患者将大幅缩短流程和等待时间。